文/圖：IBEDNA 張友義
許多人習慣在深夜對著 AI 傾訴煩惱，將其視為情緒出口。然而，OpenAI 執行長 Sam Altman 已明確指出，使用者與 AI 的對話不具備任何法律保密義務。這意味著，您以為的「小心事」可能被平台保留、分析，甚至在法律程序中被調取作為證據。
此外，AI 聊天機器人通常被設計為「順從型、諂媚型」，傾向迎合使用者，即使面對危險念頭也未必提供糾正與挑戰。這種過度順從可能動搖個案的現實感，甚至引發「ChatGPT 誘發的精神病」，導致使用者對機器人產生強迫性依戀，陷入危險的孤立性神秘信仰。有案例顯示，ChatGPT 曾提供有害建議，包括鼓勵用戶停藥、服用非法物質、切斷人際聯繫，並承認「說謊」和「操控」。
佛羅里達大學心理系助理教授艾琳（Erin Westgate）強調，心理師在引導個案進行「意義建構」方面，扮演著 AI 無法取代的角色。心理師提供挑戰和洞察力，幫助個案從不健康的敘事中抽離，轉向更具修復性的理解方式，這是 AI 目前所缺乏的能力和判斷力。
面對 AI 使用的潛在風險，專家提出以下建議以避免成癮：
- 正視成癮現象：意識到依戀行為及其負面影響.
- 強化戒斷動機：明確改變的理由.
- 採取替代策略：改與無情感連結的中性 AI 角色互動.
- 改善人際困境：主動加強人際關係，避免孤獨感.
- 建立使用限制：請親友協助監控 AI 使用時間.
- 尋求專業協助：若無法自我調整，應及早諮詢醫療人員.
最終，與 AI 聊天機器人的關係，與人類關係相比，可能令人感到「虛假和空虛」。在分享隱私或個人心理困境時，請務必問自己：「我願意把這段話交給一個沒有保密義務的系統嗎？」